Правила посещения и техники безопасности

Редакция от 26 сентября 2026 года

Эти правила действуют для всех гостей гастробара «Без Вина». Бронируя стол или посещая ресторан, гость подтверждает, что ознакомился с правилами и обязуется их соблюдать.

1. Общие правила

1. Относитесь уважительно к другим гостям и сотрудникам ресторана, соблюдайте общественный порядок и законные просьбы персонала.
2. Не допускаются агрессивное поведение, угрозы, оскорбления, драки, порча имущества и иные действия, мешающие отдыху гостей или создающие угрозу безопасности.
3. Ресторан вправе отказать в посещении или обслуживании гостю в состоянии сильного опьянения, при агрессивном поведении либо при нарушении закона или настоящих правил.
4. Столы и предметы интерьера можно перемещать только по согласованию с сотрудником ресторана.

2. Алкоголь и курение

1. В ресторане нет алкогольных напитков крепче пива. Крепкий алкоголь не продаётся и не подаётся.
2. Пиво не продаётся и не подаётся несовершеннолетним. Если у сотрудника возникнут сомнения в возрасте гостя, он вправе попросить документ, подтверждающий возраст, и отказать в продаже при его отсутствии.
3. Приносить и употреблять свой алкоголь в ресторане нельзя. Еду и напитки извне можно приносить только по предварительному согласованию с администрацией; исключения возможны для детского и специального питания.
4. В помещении ресторана запрещены курение, электронные сигареты, системы нагревания табака и кальяны.

3. Техника безопасности

1. Не приносите оружие, взрывчатые, легковоспламеняющиеся, токсичные и иные опасные предметы или вещества. Не используйте открытый огонь.
2. Не заходите в служебные помещения и за барную стойку, не прикасайтесь к кухонному, барному, электрическому или противопожарному оборудованию.
3. Не загромождайте проходы и эвакуационные выходы личными вещами, детскими колясками или переносками.
4. О разбитом стекле, пролитой жидкости, неисправности или другой опасной ситуации сразу сообщите сотруднику ресторана.
5. При пожаре, эвакуации или другой чрезвычайной ситуации сохраняйте спокойствие, следуйте указаниям сотрудников и направляйтесь к ближайшему доступному выходу.

4. Дети

1. Дети должны находиться под присмотром сопровождающего взрослого в течение всего визита.
2. Не позволяйте детям бегать между столами, заходить в служебные зоны, играть на лестницах или трогать оборудование и предметы сервировки без присмотра.
3. Сопровождающий взрослый отвечает за поведение и безопасность ребёнка.

5. Посещение с собаками

1. В ресторан можно приходить с собакой ростом до 35 см включительно в холке. С собаками выше 35 см посещение не допускается.
2. Собака должна находиться на коротком поводке, в переноске или на руках и всё время оставаться под контролем владельца.
3. Нельзя размещать собаку на мебели, кормить её из ресторанной посуды или позволять ей мешать проходу гостей и сотрудников.
4. Владелец отвечает за поведение собаки и обязан сразу убрать за ней. Если животное проявляет агрессию, громко или продолжительно лает либо мешает другим гостям, сотрудники могут попросить владельца покинуть ресторан.
5. Ограничение по росту не распространяется на собак-проводников, сопровождающих гостей с инвалидностью, при наличии документа, подтверждающего специальное обучение собаки.
6. Посещение с другими животными необходимо заранее согласовать с администрацией.

6. Комфорт других гостей и имущество

1. Не включайте громкую музыку и видео без наушников, не мешайте другим гостям и работе персонала.
2. Личная фото- и видеосъёмка разрешена, если она не мешает гостям и сотрудникам. Профессиональную или коммерческую съёмку необходимо заранее согласовать с администрацией.
3. Берегите имущество ресторана. Ущерб, причинённый по вине гостя, возмещается в порядке, установленном законодательством.
4. Следите за личными вещами. Об обнаруженной пропаже сообщите администратору — сотрудники постараются помочь с поиском.

7. Нарушение правил

При нарушении правил сотрудники вправе попросить прекратить нежелательные действия, отказать в дальнейшем обслуживании или попросить гостя покинуть ресторан. При угрозе людям или имуществу администрация вправе обратиться в экстренные службы.

8. Контакты

Если у вас есть вопрос о правилах или вы хотите заранее согласовать визит с ребёнком, животным либо специальным питанием, позвоните в ресторан по телефону +7 911 759-03-57.

Актуальная редакция правил размещена на этой странице. Для бронирования применяется редакция, опубликованная на момент отправки заявки.