Политика конфиденциальности
Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных на сайте bezvina.ru (далее — «Сайт») и применяется к сведениям, которые посетитель сообщает Оператору при бронировании стола или регистрации на мероприятие, а также к данным пользователей закрытой административной части Сайта.
1. Оператор персональных данных
2. Какие данные обрабатываются
При бронировании стола через форму на Сайте Оператор обрабатывает следующие данные, которые посетитель указывает в форме:
- имя;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- дата, время и количество гостей бронирования;
- комментарий к бронированию (если указан).
Для пользователей закрытой административной части дополнительно обрабатываются имя, рабочий email, роль, хеш пароля и служебный идентификатор сессии.
Для защиты формы от повторных автоматических отправок в оперативной памяти сервера не более 15 минут хранится необратимый технический хеш, сформированный из введённых посетителем email и номера телефона. Хеш не записывается в базу данных и не используется для аналитики или профилирования.
Сайт не использует аналитические и рекламные cookie. При установлении интернет-соединения сервер и сети связи технически обрабатывают IP-адрес и параметры запроса, без чего невозможно открыть страницу. Веб-сервер кратковременно использует IP-адрес в оперативной памяти только для ограничения чрезмерного количества запросов. Приложение не получает и не записывает IP-адрес и User-Agent в базу бронирований, административные сессии или обычный журнал обращений. В закрытой части применяется только необходимый для авторизации cookie сессии.
3. Цели обработки
Персональные данные используются исключительно для:
- обработки и подтверждения заявки на бронирование стола;
- связи с гостем по вопросам бронирования, его подтверждения, изменения или отмены;
- организации визита гостя в ресторан;
- предотвращения злоупотреблений формой и обеспечения безопасности закрытой административной части.
Данные не используются для рекламных рассылок и не передаются третьим лицам для таких целей. Рекламные и информационные сообщения направляются только при отдельном согласии посетителя.
4. Правовые основания обработки
Обработка осуществляется на основании отдельного согласия на обработку персональных данных (пункт 1 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных»), которое выражается проставлением отдельной отметки в форме, а также для заключения и исполнения договора бронирования по инициативе гостя (пункт 5 части 1 статьи 6 № 152-ФЗ). Обеспечение безопасности Сайта осуществляется также в пределах законных интересов Оператора при условии, что права и свободы субъекта не нарушаются.
5. Хранение и передача
Основная база и ежедневные зашифрованные резервные копии размещаются на сервере российского хостинг-провайдера Рег.ру на территории Российской Федерации. Резервные копии не выгружаются на зарубежные хранилища. Доступ к данным имеют только уполномоченные пользователи закрытой административной части, которым он необходим для работы с бронированиями.
Для работы Сайта и доставки сервисных писем Оператор привлекает российского поставщика хостинга и электронной почты Рег.ру, который обрабатывает данные в необходимом объёме для оказания услуг. Данные не предоставляются поставщику для самостоятельного использования или рекламы.
При отправке сервисного письма на указанный посетителем адрес оно также поступает почтовому сервису, выбранному самим посетителем. Адрес электронной почты используется в технических реквизитах доставки. Из данных бронирования в тексте письма указываются только дата, время, количество гостей и статус заявки; после подтверждения добавляется защищённая ссылка для отмены. Имя, номер телефона, комментарий и код заявки в сервисное письмо не включаются. В иных случаях данные передаются третьим лицам только в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
Служебные уведомления администраторам по email и в закрытую группу Telegram содержат только дату, время, количество гостей, название мероприятия (если применимо) и ссылку на защищённую административную страницу. Имя, телефон, email, комментарий гостя и код заявки в Telegram и служебное письмо администратору не передаются.
На странице показывается сохранённое на сервере Сайта статичное изображение карты: браузер посетителя не обращается к картографическим сервисам для его загрузки. Страницы Яндекса, 2ГИС и OpenStreetMap открываются только после самостоятельного нажатия посетителем на соответствующую ссылку; дальнейшая обработка осуществляется выбранным сервисом по его правилам.
6. Сроки обработки
Записи о бронированиях хранятся не более трёх лет после даты визита, если более длительный срок не требуется по закону. Отправленные сервисные уведомления удаляются через 30 дней, сведения о неудачной доставке — через 90 дней, журналы действий администраторов — через один год, административные сессии — не позднее 30 дней, резервные копии — через 14 дней. После истечения сроков данные удаляются; документы, подлежащие обязательному хранению по закону, хранятся в течение установленного законом срока.
7. Права субъекта персональных данных
Вы вправе:
- получить сведения об обработке ваших персональных данных;
- требовать их уточнения, блокирования или уничтожения;
- отозвать согласие на обработку в любой момент;
- обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор).
8. Отзыв согласия и контакты
Для отзыва согласия, запроса об удалении или уточнении данных, а также по любым вопросам обработки персональных данных свяжитесь с Оператором:
- по телефону: +7 904 642-06-26;
- по электронной почте: ipponomarevma@yandex.ru;
- или через администратора гастробара по адресу: г. Санкт-Петербург, наб. канала Грибоедова, 49.
9. Изменение политики
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция всегда размещена на этой странице. Продолжение использования Сайта после публикации изменений означает согласие с обновлённой редакцией.
Редакция от 29 сентября 2026 года.